فهم لغة الجسد وتعبيرات الوجه - تشير لغة الجسد إلى الإشارات غير اللفظية التي نستخدمها للتواصل. وفقًا للخبراء ، تشكل هذه الإشارات غير اللفظية جزءًا كبيرًا من الاتصال اليومي.
من تعابير وجهنا إلى حركات أجسادنا ، الأشياء التي لا نقولها لا تزال قادرة على نقل كميات كبيرة من المعلومات، لقد تم اقتراح أن لغة الجسد قد تمثل ما بين 60 إلى 65 ٪ من جميع الاتصالات.
يعد فهم لغة الجسد أمرًا مهمًا ، ولكن من الضروري أيضًا الانتباه إلى إشارات أخرى مثل السياق. في كثير من الحالات ، يجب أن تنظر إلى الإشارات كمجموعة بدلاً من التركيز على إجراء واحد.
إليك ما تبحث عنه عندما تحاول تفسير لغة الجسد.
تعابير الوجه
فكر للحظة في مدى قدرة الشخص على نقله من خلال تعبيرات الوجه فقط. يمكن أن تشير الابتسامة إلى الموافقة أوالسعادة، يمكن أن يشير العبوس إلى الرفض أو التعاسة.
في بعض الحالات ، قد تكشف تعابير وجهنا عن مشاعرنا الحقيقية تجاه موقف معين. بينما تقول إنك على ما يرام ، فإن المظهر على وجهك قد يخبر الناس بخلاف ذلك.
تتضمن أمثلة قليلة من المشاعر التي يمكن التعبير عنها عبر تعابير الوجه ما يلي:
- السعادة
- حزن
- الغضب
- مفاجأة
- الاشمئزاز
- الخوف
- الالتباس
- الإثارة
- رغبة
- ازدراء
يمكن أن يساعد التعبير على وجه الشخص في تحديد ما إذا كنا نثق أو نصدق ما يقوله الفرد، حيث وجدت إحدى الدراسات أن تعبيرات الوجه الأكثر جدارة بالثقة تنطوي على رفع طفيف للحاجبين وابتسامة خفيفة. اقترح الباحثون أن هذا التعبير ينقل كل من الود والثقة.
تعابير الوجه هي أيضًا من بين أكثر أشكال لغة الجسد شيوعًا. التعبيرات المستخدمة للتعبير عن الخوف والغضب والحزن والسعادة متشابهة في جميع أنحاء العالم.
وجد الباحث بول إيكمان دعمًا لعالمية مجموعة متنوعة من تعابير الوجه المرتبطة بمشاعر معينة بما في ذلك الفرح والغضب والخوف والمفاجأة والحزن.
تشير الأبحاث أيضًا إلى أننا نصدر أحكامًا حول ذكاء الأشخاص بناءً على وجوههم وتعبيراتهم، حيث وجدت إحدى الدراسات أن الأفراد الذين لديهم وجوه أضيق وأنوف أكثر بروزًا كانوا أكثر عرضة لأن يُنظر إليهم على أنهم أذكياء. تم أيضًا الحكم على الأشخاص الذين لديهم تعبير مبتسم ومبهج على أنهم أكثر ذكاءً من أولئك الذين لديهم تعبيرات غاضبة. 5
العيون
كثيرًا ما يُشار إلى العيون على أنها “نوافذ الروح” لأنها قادرة على كشف الكثير عما يشعر به الشخص أو يفكر فيه، أثناء مشاركتك في محادثة مع شخص آخر ، يعد تدوين حركات العين جزءًا طبيعيًا وهامًا من عملية الاتصال.
تتضمن بعض الأشياء الشائعة التي قد تلاحظها ما إذا كان الأشخاص يجرون اتصالًا مباشرًا بالعين أو يتجنبون نظرهم ، أو مقدار وميضهم ، أو إذا كان تلاميذهم متوسعة.
عند تقييم لغة الجسد ، انتبه إلى إشارات العين التالية:
نظرات العين
عندما ينظر شخص ما إلى عينيك مباشرة أثناء إجراء محادثة ، فهذا يشير إلى أنه مهتم واهتمام . ومع ذلك ، فإن الاتصال بالعين المطول يمكن أن يشعر بالتهديد.
من ناحية أخرى ، قد يشير قطع الاتصال بالعين والنظر كثيرًا إلى أن الشخص مشتت أو غير مرتاح أو يحاول إخفاء مشاعره الحقيقية.
رمش العين
الوميض أمر طبيعي ، ولكن يجب أيضًا الانتباه إلى ما إذا كان الشخص يرمش كثيرًا أم قليلًا جدًا، غالبًا ما يرمش الناس بسرعة أكبر عندما يشعرون بالضيق أو عدم الراحة. قد يشير الرمش النادر إلى أن الشخص يحاول عمدًا التحكم في حركات عينه.
على سبيل المثال ، قد يرمش لاعب البوكر بشكل أقل تكرارا لأنه يحاول عمدا الظهور غير متحمس بشأن توزيع الورق الذي تم توزيعه عليه.
حجم التلميذ
يمكن أن يكون حجم بؤبؤ العين إشارة اتصال غير لفظية دقيقة للغاية. بينما تتحكم مستويات الضوء في البيئة في اتساع حدقة العين ، يمكن أن تتسبب المشاعر أحيانًا أيضًا في تغيرات صغيرة في حجم التلميذ.
على سبيل المثال ، ربما تكون قد سمعت عبارة “عيون غرفة النوم” المستخدمة لوصف المظهر الذي يعطيه شخص ما عندما ينجذب إلى شخص آخر. العيون المتوسعة للغاية ، على سبيل المثال ، يمكن أن تشير إلى أن الشخص مهتم أو حتى مثار. 8
الفم
يمكن أن تكون تعابير الفم وحركاته ضرورية أيضًا في قراءة لغة الجسد. على سبيل المثال ، قد يشير مضغ الشفة السفلى إلى أن الفرد يعاني من مشاعر القلق أو الخوف أو عدم الأمان.
قد يكون تغطية الفم محاولة للتأدب إذا كان الشخص يتثاءب أو يسعل ، ولكنه قد يكون أيضًا محاولة للتستر على عبوس الرفض.
ربما تكون الابتسامة واحدة من أعظم إشارات لغة الجسد ، ولكن يمكن أيضًا تفسير الابتسامة بعدة طرق، فقد تكون الابتسامة حقيقية ، أو يمكن استخدامها للتعبير عن السعادة الزائفة أو السخرية أو حتى السخرية.
عند تقييم لغة الجسد ، انتبه إلى إشارات الفم والشفاه التالية:
- شفاه ملعونة. قد يكون شد الشفتين مؤشرًا على النفور أو الرفض أو عدم الثقة.
- عض الشفة. يعض الناس أحيانًا شفاههم عندما يشعرون بالقلق أو القلق أو التوتر.
- تغطية الفم. عندما يريد الناس إخفاء رد فعل عاطفي ، فقد يغطون أفواههم لتجنب عرض الابتسامات أو الابتسامات.
- تحولت لأعلى أو لأسفل. يمكن أن تكون التغييرات الطفيفة في الفم أيضًا مؤشرات دقيقة لما يشعر به الشخص.عندما يتم رفع الفم قليلاً ، فقد يعني ذلك أن الشخص يشعر بالسعادة أو التفاؤل. من ناحية أخرى ، يمكن أن يكون الفم المنحني قليلاً مؤشرًا على الحزن أو الرفض أو حتى كآبة صريحة.
إيماءات
يمكن أن تكون الإيماءات من أكثر إشارات لغة الجسد مباشرة ووضوحًا. إن التلويح والإشارة واستخدام الأصابع للإشارة إلى الكميات العددية كلها أمور شائعة جدًا وسهلة الفهم.
قد تكون بعض الإيماءات ثقافية ، ومع ذلك ، فإن إعطاء إبهام لأعلى أو علامة سلام في بلد آخر قد يكون له معنى مختلف تمامًا عما هو عليه في الولايات المتحدة.
الأمثلة التالية ليست سوى عدد قليل من الإيماءات الشائعة ومعانيها المحتملة:
- يمكن أن تشير القبضة المشدودة إلى الغضب في بعض المواقف أو التضامن في حالات أخرى.
- A ممتاز واعترض غالبا ما تستخدم الإيماءات الموافقة وعدم الموافقة.
- يمكن استخدام إيماءة “حسنًا” ، التي يتم إجراؤها عن طريق لمس إصبع الإبهام والسبابة معًا في دائرة أثناء مد الأصابع الثلاثة الأخرى لتعني “حسنًا” أو “حسنًا”. 10 في بعض أجزاء أوروبا ، تُستخدم نفس الإشارة للإشارة إلى أنك لا شيء. في بعض بلدان أمريكا الجنوبية ، يعد الرمز في الواقع لفتة مبتذلة.
- علامة V ، التي تم إنشاؤها عن طريق رفع السبابة والإصبع الأوسط وفصلهما لإنشاء شكل V ، تعني السلام أو النصر في بعض البلدان. في المملكة المتحدة وأستراليا ، يكتسب الرمز معنى مسيئًا عندما يكون ظهر اليد متجهًا نحو الخارج.
الذراعين والساقين
يمكن أن تكون الذراعين والساقين مفيدة أيضًا في نقل المعلومات غير اللفظية. يمكن أن يشير عبور الذراعين إلى الدفاعية.قد يشير وضع الساقين بعيدًا عن شخص آخر إلى عدم الإعجاب أو عدم الراحة تجاه هذا الشخص.
قد تكون الإشارات الدقيقة الأخرى مثل توسيع الذراعين على نطاق واسع محاولة لتبدو أكبر أو أكثر تحكمًا مع إبقاء الذراعين بالقرب من الجسم قد يكون محاولة لتقليل الذات أو الانسحاب من الانتباه.
عندما تقوم بتقييم لغة الجسد ، انتبه إلى بعض الإشارات التالية التي قد تنقلها الذراعين والساقين:
- قد تشير الأذرع المتقاطعة إلى أن الشخص يشعر بالدفاع أو الحماية الذاتية أو الانغلاق.
- يمكن أن يكون الوقوف مع وضع اليدين على الوركين مؤشرًا على أن الشخص جاهز ومسيطر ، أو قد يكون أيضًا علامة على العدوانية .
- قد يشير إمساك اليدين خلف الظهر إلى أن الشخص يشعر بالملل أو القلق أو حتى الغضب.
- يمكن أن يكون النقر السريع على الأصابع أو التململ علامة على أن الشخص يشعر بالملل أو نفاد الصبر أو الإحباط.
- يمكن أن تشير الأرجل المتقاطعة إلى أن الشخص يشعر بأنه منغلق أو بحاجة إلى الخصوصية.
وضع
كيف نحمل أجسادنا يمكن أن تكون أيضًا جزءًا مهمًا من لغة الجسد، يشير مصطلح الموقف إلى الطريقة التي نحمل بها أجسادنا وكذلك الشكل الجسدي العام للفرد.
يمكن أن تنقل الوضعية ثروة من المعلومات حول ما يشعر به الشخص بالإضافة إلى تلميحات حول خصائص الشخصية ، مثل ما إذا كان الشخص واثقًا أو منفتحًا أو خاضعًا.
قد يشير الجلوس بشكل مستقيم ، على سبيل المثال ، إلى أن الشخص يركز وينتبه لما يحدث. من ناحية أخرى ، قد يعني الجلوس مع انحناء الجسم إلى الأمام أن الشخص يشعر بالملل أو اللامبالاة.
عندما تحاول قراءة لغة الجسد ، حاول أن تلاحظ بعض الإشارات التي يمكن أن يرسلها وضع الشخص.
- تتضمن الوضعية المفتوحة إبقاء جذع الجسم مفتوحًا ومكشوفًا. يشير هذا النوع من الموقف إلى الود والانفتاح والاستعداد.
- تتضمن الوضعية المغلقة إخفاء جذع الجسم غالبًا عن طريق الانحناء للأمام والحفاظ على تقاطع الذراعين والساقين. يمكن أن يكون هذا النوع من الموقف مؤشرًا على العداء وعدم المودة والقلق .
مساحة شخصية
هل سمعت يومًا أن أحدهم يشير إلى حاجته إلى مساحة شخصية؟ هل سبق لك أن بدأت تشعر بعدم الارتياح عندما يقف شخص ما بالقرب منك؟
يشير مصطلح بروكسيميكس ، الذي صاغه عالم الأنثروبولوجيا إدوارد تي هول ، إلى المسافة بين الناس أثناء تفاعلهم. مثلما يمكن لحركات الجسم وتعبيرات الوجه أن تنقل قدرًا كبيرًا من المعلومات غير اللفظية ، كذلك يمكن للمساحة المادية بين الأفراد.
وصف هول أربعة مستويات للمسافة الاجتماعية تحدث في مواقف مختلفة.
المسافة الحميمة: من 6 إلى 18 بوصة
غالبًا ما يشير هذا المستوى من المسافة الجسدية إلى علاقة أوثق أو راحة أكبر بين الأفراد. يحدث عادةً أثناء الاتصال الحميم مثل العناق أو الهمس أو اللمس.
المسافة الشخصية: ١.٥ إلى ٤ أقدام
عادة ما تحدث المسافة الجسدية في هذا المستوى بين أفراد الأسرة أو الأصدقاء المقربين. كلما اقترب الناس من الوقوف بشكل مريح أثناء التفاعل يمكن أن يكون مؤشرًا على مستوى العلاقة الحميمة في علاقتهم.
المسافة الاجتماعية: من 4 إلى 12 قدمًا.
غالبًا ما يستخدم هذا المستوى من المسافة الجسدية مع الأفراد الذين هم معارف.
مع شخص تعرفه جيدًا ، مثل زميل في العمل تراه عدة مرات في الأسبوع ، قد تشعر براحة أكبر في التفاعل من مسافة أقرب.
في الحالات التي لا تعرف فيها الشخص الآخر جيدًا ، مثل سائق توصيل البريد الذي تراه مرة واحدة فقط في الشهر ، قد تشعر براحة أكبر لمسافة من 10 إلى 12 قدمًا.
المسافة العامة: من 12 إلى 25 قدمًا
غالبًا ما تُستخدم المسافة المادية في هذا المستوى في مواقف التحدث أمام الجمهور. يعد التحدث أمام فصل مليء بالطلاب أو تقديم عرض تقديمي في العمل أمثلة جيدة لمثل هذه المواقف.
من المهم أيضًا ملاحظة أن مستوى المسافة الشخصية التي يحتاجها الأفراد للشعور بالراحة يمكن أن يختلف من ثقافة إلى أخرى.
أحد الأمثلة التي يتم الاستشهاد بها كثيرًا هو الفرق بين الأشخاص من الثقافات اللاتينية وأولئك من أمريكا الشمالية. يميل الأشخاص من البلدان اللاتينية إلى الشعور براحة أكبر عند الوقوف بالقرب من بعضهم البعض أثناء تفاعلهم بينما يحتاج الأشخاص من أمريكا الشمالية إلى مسافة شخصية أكبر.
كلمة من زاوية نفسية
يمكن أن يقطع فهم لغة الجسد شوطًا طويلاً نحو مساعدتك على التواصل بشكل أفضل مع الآخرين وتفسير ما قد يحاول الآخرون نقله.
على الرغم من أنه قد يكون من المغري تمييز الإشارات واحدة تلو الأخرى ، فمن المهم النظر إلى هذه الإشارات غير اللفظية فيما يتعلق بالاتصال اللفظي والإشارات غير اللفظية الأخرى والموقف.
يمكنك أيضًا التركيز على تعلم المزيد حول كيفية تحسين تواصلك غير اللفظي لتصبح أفضل في السماح للأشخاص بمعرفة ما تشعر به – دون حتى قول كلمة واحدة.
إرسال تعليق